Pradžia/Skambučių centras

Kas jums skambino, kol buvote užsiėmę?

INOCODE Skambučių centras - paruoštas naudoti AI asistentas su mėnesio planu. Jis atsiliepia į kiekvieną skambutį iš karto - lietuviškai, jūsų įmonės vardu, net naktį ir savaitgalį. Užregistruoja vizitą, atsako į klausimus, priima užsakymą ir viską užrašo, kad galėtumėte perskaityti.

Kliento skydelis: skambučių analitika, skambučiai per dieną, pokalbių nuotaika ir temos
24/7be pietų ir atostogų
1 dienatiek užtrunka prijungimas
0numerių teks keisti
LT+kalba lietuviškai ir kitomis kalbomis

Geriausia išgirsti patiems

Paskambinkite ir paklauskite bet ko - atsilieps mūsų asistentas. Jei paslauga sudomins, paprašykite sujungti su vadybininku: jis perjungs skambutį, ir pokalbį tęsite su žmogumi. Taip iš karto pamatysite dar vieną funkciją veikiant.

+370 632 27000

Ką asistentas daro už jus

Jis ne tik atsiliepia - jis padaro darbą

Dauguma skambučių baigiasi vienu iš keturių dalykų. Visus juos asistentas atlieka pats, o jūs matote rezultatą.

01 · Surenka

Neprarandate nė vieno skambučio

Kiekvienas pokalbis užrašomas: kas skambino, ko norėjo ir kuo baigėsi. Kontaktai patys atsiduria jūsų sąraše - belieka perskambinti tiems, kam reikia.

02 · Registruoja

Užregistruoja vizitą pokalbio metu

Pasitikrina, kuris specialistas kada dirba, randa laisvą laiką ir iškart užregistruoja. Patvirtinimas - SMS ar el. paštu, prieš vizitą - priminimas.

03 · Atsako

Atsako į tai, ko iš tiesų klausia

Darbo laikas, kainos, kaip atvažiuoti, ar užsakymas paruoštas - atsako iš jūsų duomenų, o prireikus dirba tiesiai jūsų sistemoje.

04 · Praneša

Praneša klientui jūsų vardu

Kai automobilis sutvarkytas ar artėja vizitas, klientas gauna SMS su jūsų įmonės pavadinimu: „Jūsų automobilis paruoštas, galite atvažiuoti.“

Klinikos ir odontologijaAutoservisaiMasažo ir grožio salonaiVeterinarijaPicerijos ir restoranaiEl. parduotuvėsNekilnojamasis turtasDidmena ir dalysDarželiai

Funkcijos ir galimybės

Viskas, ko reikia skambučiams - vienoje vietoje

Asistentą valdote patys per paprastą skydelį. Nereikia nei programuotojų, nei laukimo, nei papildomos sąskaitos už kiekvieną pakeitimą.

01
Atsiliepia lietuviškai, jūsų varduPrisistato jūsų įmonės pavadinimu, kalba natūraliai, „Jūs“ forma. Užsienio klientams gali kalbėti ir kitomis kalbomis. Pirmą sakinį ir toną nustatote patys.
02
Registracija pas specialistąTikrina darbuotojų grafikus ir laisvus laikus, registruoja, perkelia ar atšaukia vizitą. Kvietimas į kalendorių (.ics) el. paštu.
03
Kalendorių integracijosOutlook, Google kalendorius, „Excel“ internete arba jūsų sistema per API ar tiesiai jūsų duomenų bazėje.
04
Atsakymai iš jūsų žiniųŽinių bazė - paprastas tekstas, kurį keičiate patys. Prireikus asistentas skaito tiesiai iš jūsų sistemos ar duomenų bazės.
05
Duomenų surinkimas ir anketosPokalbio metu užrašo vardą, kontaktą, poreikį ar anketos atsakymus ir perduoda ten, kur jums patogu.
06
Perjungimas žmoguiKai klientas paprašo arba klausimas per sudėtingas - skambutis perjungiamas į jūsų nurodytą numerį.
07
SMS patvirtinimai ir priminimaiPatvirtinimas po registracijos, priminimas prieš vizitą, pranešimas apie paruoštą užsakymą - jūsų įmonės vardu.
08
Skambučių istorija ir transkripcijosKiekvieno pokalbio įrašas, tekstas žodis į žodį, trumpa santrauka, tema ir nuotaika. Paieška po transkripcijas.
09
Analitika ir grafikaiSkambučiai per dieną, kada skambina dažniausiai, ko klausia, pokalbių nuotaika, pjūvis pagal numerį, CSV eksportas.
10
„Kur pritrūko žinių“Klausimai, į kuriuos asistentas neturėjo atsakymo, pažymimi atskirai. Surašyti trūkstamus atsakymus užtrunka vieną vakarą.
11
Duomenų paskirtysKontaktai ir užklausos keliauja į CSV, „Excel“, „SharePoint“, el. paštą, webhook ar tiesiai į jūsų duomenų bazę.
12
Keli numeriai ir komandaIki 5 numerių viename plane, kiekvienam - atskira statistika. Vartotojų rolės: savininkas, administratorius, buhalterija.
13
Instrukcijos versijosKiekvienas išsaugojimas sukuria versiją, prie kurios galima grįžti. Pakeitimas galioja jau kitam skambučiui.
14
Kontrolė ir sąskaitosĮspėjimas el. paštu, kol plano minutės dar nesibaigė. Sąskaitos su detalizacija, paruoštos buhalterijai.
15
Duomenų saugumasMatote, kas ir kada naudojosi jūsų duomenimis - įskaitant mus. Įrašų ir transkripcijų saugojimo terminai pagal planą.
16
Savi DI raktaiGalite naudoti savo Claude, Gemini ar OpenAI paskyrą - raktai saugomi užšifruoti ir niekur nerodomi.

Ką rasite viduje

Pokalbiai, kurių niekada negirdėjote

Po kiekvieno skambučio matysite, kas skambino, ko klausė ir ar liko patenkintas. Paspauskite skirtukus ir skambučius - taip atrodo jūsų skydelis.

UAB Pavyzdys · autoservisas
Skambučių96 +18 %
Padėjo iškart71 74 %
Užregistruota34 +9
Po darbo valandų23 24 %
Perjungta žmogui6 6 %
Vid. trukmė2:17 min

Skambučiai per dieną

Paskutinės 30 dienų. Mėlyna - visi skambučiai, oranžinė - po darbo valandų.

SkambučiaiPo darbo valandų

Ko klausia

Temas nustato asistento santrauka.

Registracija
34
Kainos, DUK
26
Ar paruošta
17
Užklausa
12
Skundas
4

Pokalbių nuotaika

teigiama 52 %neutrali 39 %neigiama 9 %

Kada skambina

Savaitės žemėlapis: kuo tamsiau, tuo daugiau skambučių. Pilka sritis - ne darbo valandos.

Instrukcija

Paprastas tekstas. Pakeitimas galioja kitam skambučiui, kiekvienas išsaugojimas - nauja versija.

Pirmas sakinys: Sveiki, čia UAB Pavyzdys autoservisas, kalba virtualus asistentas. Kuo galiu padėti? TONAS - Kreipkis „Jūs“ forma, mandagiai, dalykiškai. - Sakiniai trumpi, vienu metu - vienas klausimas. KĄ DARYTI - Registruok padangų keitimą ir techninę apžiūrą. - Atsakyk apie kainas tik iš žinių bazės. - Paprašius - perjunk vadybininkui.

Žinių bazė

Iš čia asistentas ima atsakymus.

≡
Darbo laikas ir adresasI-V 8-18, VI 9-14
≡
KainoraštisPadangų keitimas, apžiūra, diagnostika
≡
Dažni klausimaiGarantija, mokėjimas, pakaitinis automobilis

Kur pritrūko žinių

Tikri klientų klausimai be atsakymo:

  • Ar keičiate 22 colių padangas?
  • Ar galima palikti automobilį per naktį?
  • Ar priimate mokėjimą lizingu?
Skambučių istorija kliento skydelyje
Skambučių sąrašas: data, trukmė, tema, santrauka ir visas pokalbis žodis į žodį.
Asistento instrukcija ir žinių bazė kliento skydelyje
Asistento instrukcija, žinių bazė, numeriai ir DI raktai - keičiate patys.

Planai ir kainos

Pasirinkite planą pagal skambučių kiekį

Mokate mėnesio abonementą su įskaičiuotomis minutėmis. Pirmos 14 dienų - nemokamai, su aukščiausio plano funkcijomis. Kainos be PVM.

Bazinis

49 €
per mėnesį · 300 min. įskaičiuota
  • 1 telefono numeris
  • 5 vartotojai įskaičiuoti
  • Registracija pas specialistą
  • Skambučių istorija, transkripcijos, analitika
  • Kvietimas el. paštu, CSV eksportas
Išbandyti nemokamai
POPULIARIAUSIAS

Profesionalus

149 €
per mėnesį · 1 200 min. įskaičiuota
  • Iki 3 telefono numerių
  • 10 vartotojų įskaičiuota
  • Viskas, kas Baziniame
  • Outlook kalendorius ir SMS priminimai
  • Webhook integracija
Išbandyti nemokamai

Verslo

399 €
per mėnesį · 4 000 min. įskaičiuota
  • Iki 5 telefono numerių
  • Neribotas vartotojų skaičius
  • Viskas, kas Profesionaliame
  • Kalendorius per jūsų sistemos API
  • Mažiausia papildomos minutės kaina
Išbandyti nemokamai
PalyginimasBazinis49 €/mėn.Profesionalus149 €/mėn.Verslo399 €/mėn.
Abonementas
Įskaičiuota minučių per mėnesį3001 2004 000
Papildoma minutė virš plano16 ct12 ct9 ct
Telefono numerių1iki 3iki 5
Papildomas numeris9 €/mėn.7 €/mėn.5 €/mėn.
Vartotojų įskaičiuota510neribota
Papildomas vartotojas2 €/mėn.2 €/mėn.-
Nemokamas bandymas14 d.14 d.14 d.
Pagrindinės funkcijos
Atsiliepimas lietuviškai 24/7, jūsų vardu✓✓✓
Registracija pas specialistą✓✓✓
Duomenų surinkimas pokalbio metu✓✓✓
Kvietimas el. paštu (.ics)✓✓✓
Perjungimas žmogui✓✓✓
Skambučių istorija, įrašai, transkripcijos✓✓✓
Analitika, grafikai, „kur pritrūko žinių“✓✓✓
Savi Claude / Gemini / OpenAI raktai✓✓✓
Integracijos ir priedai
Outlook kalendorius+15 €/mėn.įeinaįeina
SMS priminimas+9 €/mėn.įeinaįeina
Kalendorius per jūsų sistemos API+29 €/mėn.+29 €/mėn.įeina
Webhook (HTTP POST)+19 €/mėn.įeinaįeina
SMS siuntimas jūsų įmonės vardu+9 €/mėn.+9 €/mėn.+9 €/mėn.
Duomenų paskirtys
INOCODE duomenų bazė ir CSV atsisiuntimas✓✓✓
El. paštas, „Excel“, „SharePoint“, jūsų duomenų bazėpriedaspriedaspriedas
Pradėti Pradėti Pradėti

Visos kainos nurodytos be PVM. Priedus galima užsisakyti bet kada skydelio skiltyje „Planas“ - kaina skaičiuojama proporcingai dienoms. Bandymo metu galioja 200 minučių ir 50 SMS riba.

Kaip pradėti

Nuo paraiškos iki pirmo skambučio - viena diena

Telefono numerio keisti nereikia: savo numerį tiesiog nukreipiate į asistentą, kai neatsiliepiate arba visada.

01

Užpildote paraišką

Įmonė, kontaktas, planas ir trumpai - ką asistentas turėtų daryti. Užtrunka dvi minutes.

02

Patvirtinate el. paštą

Paspaudžiate nuorodą laiške. Paraišką peržiūrime dažniausiai tą pačią darbo dieną.

03

Gaunate prieigą ir numerį

Nusistatote slaptažodį, gaunate asistento numerį ir paruoštą instrukciją jūsų veiklai.

04

14 dienų bandote

Visos aukščiausio plano funkcijos. Prieš pabaigą paklausime, ar tęsiame - be automatinių mokėjimų.

Registruotis nemokamam bandymui Atsiųsti 5 klausimus

Dažni klausimai

Ką dažniausiai klausia prieš pradedant

Ar reikės keisti telefono numerį?

Ne. Savo esamą numerį nukreipiate į asistento numerį - visada, kai užimta arba kai neatsiliepiate per kelias sekundes. Klientai skambina tuo pačiu numeriu kaip ir anksčiau.

Ar asistentas tikrai kalba lietuviškai?

Taip. Geriausia įsitikinti patiems - paskambinkite +370 632 27000 ir paklauskite bet ko.

Kas nutinka, jei asistentas nežino atsakymo?

Jis nesugalvoja. Pasako, kad perduos klausimą, užrašo kontaktą ir pažymi klausimą skiltyje „Kur pritrūko žinių“. Klientas gali paprašyti ir perjungimo žmogui.

Ką daryti, jei baigsis plano minutės?

El. paštu įspėsime iš anksto - pasiekus 50, 80 ir 100 % plano. Virš plano minutės apmokestinamos pagal planą, o skiltyje „Planas“ galite užsisakyti papildomų minučių ar pakeisti planą.

Kur saugomi pokalbių duomenys?

INOCODE sistemoje. Įrašų ir transkripcijų saugojimo terminai priklauso nuo plano, o žurnale matote, kas ir kada naudojosi jūsų duomenimis - įskaitant mus.

Ar bandymas automatiškai virsta mokamu?

Ne. Likus 2 dienoms iki pabaigos paklausime, ar tęsiame. Nepatvirtinus paslauga sustabdoma, o duomenys kurį laiką išsaugomi, jei apsigalvotumėte.

Reikia daugiau nei skambučių?

Skambučių centras - INOCODE produktas. Kitiems procesams - mūsų paslaugos

Skambučių centrą užsisakote pagal planą ir pradedate per dieną. Jei norite automatizuoti ir kitus darbo procesus - dokumentus, užklausas, ataskaitas - INOCODE juos išanalizuoja ir įdiegia sprendimą jūsų įmonei.

INOCODE paslaugos

Atsiųskite 5 klausimus - rytoj išgirsite atsakymus

Surašykite penkis klausimus, kuriuos telefonu girdite dažniausiai. Kitą dieną paskambinsite ir išgirsite, kaip į juos atsako asistentas, paruoštas būtent jūsų verslui.